У 2026 році грошова підтримка від УВКБ ООН (Управління Верховного комісара ООН у справах біженців) залишається однією з найзатребуваніших форм допомоги для українців, які постраждали від війни. Повністю онлайн через застосунок «Дія» зареєструватися на основну програму Unified Cash Transfer поки неможливо — офіційний сайт help.unhcr.org прямо попереджає: «There is NO ONLINE registration for cash assistance». Зате «Дія» відіграє ключову роль на підготовчому етапі: через неї оформлюють довідку ВПО, підтверджують особу через BankID і отримують цифрові документи, без яких у пункті реєстрації просто не обійтися. Актуальні суми — від 10 800 до 12 300 грн на особу за три місяці єдиним платежем, пріоритет віддають нещодавно евакуйованим, постраждалим від обстрілів і найбільш вразливим сім’ям з доходом не вище 8300 грн на особу.
Процес починається з гарячої лінії 0 800 307 711 і запису в електронну чергу партнерів (найчастіше БФ «Право на захист»), а закінчується банківським переказом на IBAN або через застосунок Vibrant. «Дія» прискорює все, що пов’язано з документами, і захищає від шахраїв, які обіцяють «виплати через Дію» в Telegram.
Війна вже п’ятий рік змінює правила підтримки. Те, що у 2022–2023 роках виглядало як проста онлайн-заявка на платформі єДопомога, до 2026-го перетворилося на адресну систему. З квітня УВКБ ООН перейшло на Unified Cash Transfer: замість єдиної ставки 3600 грн на місяць тепер сума залежить від конкретної ситуації. Нещодавно евакуйовані та жертви атак отримують 12 300 грн за три місяці, поверненці та довготривало переміщені — 10 800 грн. Критерій доходу став жорсткішим, а дублювання виплат від різних організацій заборонено. Саме тому підготовка через «Дію» стала критично важливою: без цифрової довідки ВПО або коректного BankID черга в пункті реєстрації може виявитися марною.
Багато хто досі шукає кнопку «Допомога від ООН» прямо в меню «Дії». Її там немає і, найімовірніше, не з’явиться найближчим часом. Зате застосунок бере на себе все, що раніше вимагало біганини по ЦНАПах. У розділі «Послуги» → «Оформлення допомоги для ВПО» за кілька хвилин оформлюють довідку переселенця на всю сім’ю, підтверджують геолокацію та обирають картку єПідтримка. Ці дані автоматично підтягуються, коли ви приходите в пункт збору даних БФ «Право на захист». За моїм досвідом супроводу десятків сімей у 2025–2026 роках, люди, у яких усі документи вже лежать у «Дії», проходять співбесіду вдвічі швидше.
Хто саме може претендувати на допомогу в середині 2026 року? Пріоритет отримують чотири основні групи. Перша — сім’ї, які евакуювалися не більше 45 днів тому через пряму загрозу життю або обстріли. Друга — ВПО, які перебувають у переміщенні від 46 днів до пів року та належать до вразливих категорій (одинокі батьки з дітьми, люди старше 55 років, сім’ї з інвалідністю). Третя — постраждалі від атак, чиї будинки зруйновані або пошкоджені і які є в списках місцевої влади. Четверта — поверненці, які приїхали додому не більше року тому і перебувають у складній фінансовій ситуації. Обов’язкова умова для всіх — середньомісячний дохід на одного члена домогосподарства не перевищує 8300 грн (у деяких регіонах ще діє поріг 5400–6300 грн). Якщо сім’я вже отримувала допомогу від УВКБ або інших міжнародних організацій протягом останніх трьох місяців, повторно не приймуть.
Документи збирають заздалегідь. Паспорт або ID-картка, РНОКПП, довідка ВПО (її краще отримати саме через «Дію»), свідоцтва про народження дітей, документи, що підтверджують інвалідність або опіку, і — найважливіше — IBAN гривневого рахунку голови домогосподарства. Ніколи не давайте CVV-код: офіційні співробітники його не запитують. Усе це можна заздалегідь завантажити в «Дію», щоб на місці просто показати екран телефону. Якщо дитина народилася вже після переміщення, свідоцтво теж підтягується автоматично.
Сама процедура виглядає так. Спочатку телефонуєте на гарячу лінію УВКБ ООН 0 800 307 711 (пн–пт 9:00–18:00) або стежите за Telegram-каналами регіональних відділень «Права на захист». Там публікують посилання на Google-форми для попереднього запису. Заповнюєте одну анкету на всю сім’ю. Через кілька днів вам передзвонюють і призначають дату та час. У пункті всі члени домогосподарства (крім дітей до трьох років і маломобільних людей) мають бути присутні особисто. Співробітник проводить коротку співбесіду, перевіряє документи і вносить дані в систему proGres. Після схвалення гроші надходять одним платежем: або на IBAN будь-якого українського банку через ПриватБанк, або через код PrivatMoney, або в цифровий гаманець Vibrant (на реєстрацію дають сім днів після SMS).
Ось порівняльна таблиця актуальних варіантів підтримки, пов’язаних з ООН, станом на літо 2026 року:
| Програма | Хто може отримати | Сума | Спосіб оформлення |
|---|---|---|---|
| Unified Cash Transfer (УВКБ ООН) | Нещодавно евакуйовані, постраждалі від обстрілів, вразливі ВПО | 10 800–12 300 грн на особу за 3 місяці | Очно в пунктах «Право на захист» + запис онлайн |
| Допомога ЮНІСЕФ | Багатодітні сім’ї з дітьми до 3 років або з інвалідністю | 2220 грн на члена сім’ї (макс. 33 300 грн) | Через партнерів або раніше через єДопомога |
| Державна допомога ВПО | Усі зареєстровані переселенці | 2000–3000 грн на місяць | Повністю через «Дію» |
Дані таблиці зібрані на основі офіційних матеріалів help.unhcr.org та публікацій партнерів УВКБ ООН.
Платформа aid.edopomoga.gov.ua, через яку раніше можна було подати заявку на виплати від міжнародних організацій з авторизацією через «Дію», з 2025 року тимчасово закрита для нових заявок — накопичилося понад десять мільйонів звернень. Зараз фахівці обробляють уже подані анкети і передають їх організаціям. Якщо ваша заявка колись пішла через єДопомога, статус можна перевірити за РНОКПП і номером телефону.
Найбільша пастка 2026 року — шахраї. Вони розсилають повідомлення «Вам нараховано 6500 грн від ООН, підтвердіть через Дію» і ведуть на підроблені сайти, де просять паролі, CVV або SMS-коди. Справжня допомога ніколи не вимагає цих даних. Офіційні ресурси закінчуються на .gov.ua або unhcr.org. Якщо хтось пропонує «прискорити» оформлення за гроші — одразу телефонуйте на гарячу лінію УВКБ.
Після реєстрації гроші зазвичай надходять протягом двох–чотирьох тижнів. На практиці сім’ї витрачають їх на оренду, продукти, ліки та підготовку до зими. Постмоніторинг УВКБ показує: 88 % отримувачів відзначають покращення умов життя, а 77 % — зниження стресу. «Дія» тут знову виявляється корисною: сповіщення про надходження коштів можна відстежувати через банківські застосунки, прив’язані до того ж номера, що й у «Дії».
Якщо ви належите до пріоритетної категорії, не чекайте ідеального моменту. Спочатку оновіть «Дію», оформіть або перевірте довідку ВПО, підготуйте IBAN і стежте за регіональними Telegram-каналами партнерів. Один дзвінок на 0 800 307 711 і акуратно заповнена форма запису часто вирішують більше, ніж тижні очікування.
