Навесні 2026 року Кабінет Міністрів України прийняв постанову № 126, яка дала тисячам літніх людей додатковий час на важливі підтвердження в Пенсійному фонді. Для тих, хто вже пройшов фізичну ідентифікацію у 2025 чи на початку 2026 року, але не встиг повідомити про неотримання виплат від російських органів, термін подання такого повідомлення продовжили до 1 квітня. Виплати при цьому продовжували нараховувати без зупинок до цієї дати або до моменту подання даних. Це рішення стосувалося насамперед пенсіонерів, життя яких змінилося через війну: тих, хто залишив тимчасово окуповані території, переїхав в інші регіони України або опинився за кордоном.
Такі кроки стали прямою відповіддю на реальні труднощі воєнного часу. Літні люди часто стикалися з відсутністю стабільного інтернету, труднощами в освоєнні застосунків, проблемами зі здоров’ям або необхідністю допомагати близьким під час евакуації. Для багатьох пенсія — не абстрактна цифра, а єдина опора, яка дозволяє оплачувати житло, ліки та продукти в нових умовах. Продовження термінів дозволило уникнути різкого припинення виплат і дало можливість спокійно розібратися в процедурі.
У матеріалі детально розказано, кого саме стосується ідентифікація пенсіонерів-переселенців та пов’язаних категорій, які діють правила в середині 2026 року, як пройти процедуру різними способами і що робити, якщо виплати все ж призупинили. Тут зібрано практичні кроки, нюанси для різних ситуацій та поради, які допоможуть пенсіонерам і їхнім родичам зорієнтуватися без зайвих труднощів.
Чому ідентифікація стала необхідною саме для пенсіонерів-переселенців
Повномасштабна війна принесла мільйони переміщень. Люди залишали домівки в Донецькій, Луганській, Херсонській, Запорізькій та інших областях, багато опинилися на тимчасово окупованих територіях або виїхали за межі країни. В цих умовах держава зіткнулася з необхідністю чітко контролювати, кому саме виплачуються українські пенсії.
Постанова Кабінету Міністрів № 299 від 11 лютого 2025 року запровадила додаткові правила саме для трьох груп: тих, хто тимчасово проживає за кордоном, мешкає на тимчасово окупованих територіях і тих, хто залишив такі території і тепер перебуває на підконтрольній Україні землі. Остання категорія безпосередньо включає більшість пенсіонерів-переселенців.
Головна мета — переконатися, що людина жива і не отримує паралельно пенсію від російських органів. Це захищає бюджет і гарантує, що кошти доходять до тих, хто в них справді потребує. Без такої перевірки існував ризик подвійних виплат або продовження нарахувань людям, які вже не мають права на українську пенсію з об’єктивних причин.
Для літніх переселенців ця процедура часто стає справжнім випробуванням. Багато пережили окупацію, втрату документів, переїзди та адаптацію в нових містах. Коли до цього додається вимога підтвердити особу через відео чи застосунок, виникає додатковий стрес. Держава розуміє це і поступово пом’якшує правила, продовжуючи терміни та розвиваючи дистанційні способи.
Хто зобов’язаний проходити ідентифікацію у 2026 році
Не всі пенсіонери підпадають під ці вимоги. Обов’язкова щорічна фізична ідентифікація до 31 грудня стосується двох основних груп:
- Пенсіонери, які тимчасово проживають за межами України (перебувають за кордоном не менше 183 днів на рік або отримали тимчасовий захист у зв’язку з агресією і не оформили постійне проживання).
- Пенсіонери, які проживають на тимчасово окупованих Росією територіях України.
Для третьої групи — тих, хто виїхав з тимчасово окупованих територій і тепер живе на підконтрольній Україні території (саме сюди найчастіше відносять пенсіонерів-переселенців), фізична ідентифікація в тому ж щорічному форматі не завжди обов’язкова. Головна вимога — підтвердити, що людина не отримує пенсію чи довічне грошове утримання від російських органів пенсійного забезпечення. Це повідомлення можна подати разом із заявою про продовження виплат.
Якщо пенсіонер належить одразу до кількох категорій або нещодавно переїхав, краще уточнити свій статус через контакт-центр Пенсійного фонду. У 2026 році особливо уважно до цього ставляться люди із Запорізької, Херсонської та Донецької областей — саме там зафіксовано найбільше число тих, кому була потрібна перевірка.
Як змінилися терміни завдяки продовженню
До кінця 2025 року багато хто не встиг пройти ідентифікацію або подати повідомлення про неотримання російських виплат. З 1 січня 2026 року для частини отримувачів нарахування призупинили. Уряд відреагував швидко: постановою № 126 від 3 лютого 2026 року тим, хто вже пройшов фізичну ідентифікацію в період з 1 січня 2025 року по 1 лютого 2026 року, дали час до 1 квітня 2026 року на подання повідомлення про неотримання виплат від РФ.
Виплати в цей період продовжувалися автоматично. Після 1 квітня 2026 року ті, хто не подав дані, ризикують зіткнутися з призупиненням. Однак навіть у разі зупинки відновити пенсію можна протягом року після припинення — достатньо пройти ідентифікацію і подати заяву.
Це продовження стало важливим сигналом: держава намагається не залишати літніх людей без коштів у складний період. Наступна щорічна ідентифікація для тих, кого це стосується, має бути завершена до 31 грудня 2026 року.
Способи проходження фізичної ідентифікації
Сьогодні доступно кілька зручних варіантів. Вибір залежить від того, де перебуває людина і наскільки комфортно їй користуватися технікою.
Через Дію.Підпис на вебпорталі або в застосунку Пенсійного фонду
Це найшвидший спосіб для тих, у кого є смартфон і хто вже активував Дію. Потрібно два пристрої: один для порталу, другий — для підтвердження в застосунку Дія. Після авторизації за QR-кодом і фото-підтвердження особу вважають установленою. Інформація одразу з’являється в особистому кабінеті. Багато хто відзначає, що за допомогою онуків чи сусідів процедура займає 10–15 хвилин.
Відеоконференція зі співробітником Пенсійного фонду
Можна записатися онлайн на порталі або за телефоном контакт-центру. Оберіть зручну платформу — Zoom, Viber, Telegram, WhatsApp чи Google Meet. Під час дзвінка потрібно показати паспорт чи ID-картку, відповісти на кілька запитань. Співробітник фіксує результат. Для людей із порушеннями слуху чи зору передбачена можливість замовити перекладача жестової мови або помічника.
Особисто у відділенні Пенсійного фонду або уповноваженому банку
Класичний варіант. Потрібно прийти з документом, що посвідчує особу, і іноді — пенсійним посвідченням. У банках процедура часто проходить швидше, бо вони вже інтегровані в систему обміну даними.
Через дипломатичні установи за кордоном
Пенсіонер звертається до посольства чи консульства України, отримує документ, що підтверджує, що він живий. Цей документ разом із заявою надсилають до Пенсійного фонду поштою або через портал з електронним підписом.
Найважливіше — навіть якщо ви вже пройшли ідентифікацію, перевірте, чи подали повідомлення про неотримання пенсії від російських органів. Без цього дані можуть вважати неповними.
Порівняння способів ідентифікації
| Спосіб | Зручність для літніх | Що потрібно | Приблизний час |
|---|---|---|---|
| Дія.Підпис / портал ПФУ | Висока за допомогою близьких | Смартфон з Дією, інтернет | 10–20 хвилин |
| Відеоконференція | Середня, можна з підтримкою | Пристрій з камерою, паспорт | 15–40 хвилин |
| Особисто у відділенні / банку | Висока, без техніки | Паспорт, іноді пенсійне посвідчення | 30–60 хвилин + дорога |
| Через консульство за кордоном | Середня | Закордонний паспорт, запис на прийом | Кілька днів (з урахуванням запису) |
Вибір способу варто робити виходячи з реальних можливостей: якщо людина погано бачить або не звикла до смартфонів, краще одразу записатися на відео або прийти особисто.
Що робити, якщо виплати призупинили
Призупинення — не вирок. Виплату можна відновити протягом року з дати припинення. Для цього потрібно подати заяву про поновлення пенсії та пройти ідентифікацію будь-яким зручним способом.
Якщо людина перебуває за кордоном, можна надіслати документи поштою або через портал з кваліфікованим електронним підписом. При відновленні зазвичай виплачують пенсію за весь період призупинення (крім випадків, коли людина не мала права на виплати).
Багато переселенців відзначають, що після першої успішної ідентифікації наступні проходять уже спокійніше — система запам’ятовує дані, а родичі знають, як допомогти.
Практичні поради для пенсіонерів та їхніх сімей
Підготуйте документи заздалегідь: паспорт чи ID-картку, пенсійне посвідчення, реквізити банківського рахунку. Якщо використовуєте відео — перевірте освітлення та звук заздалегідь, попросіть когось із близьких бути поруч для підтримки.
Для тих, хто за кордоном, корисно дізнатися найближче консульство і записатися на прийом завчасно. В Україні можна комбінувати способи: наприклад, пройти відеоідентифікацію, а повідомлення про неотримання російських виплат подати через портал.
Не варто відкладати на останній момент. Ближче до грудня 2026 року навантаження на контакт-центр і відділення зазвичай зростає. Краще запланувати процедуру на осінь або навіть літо.
Якщо виникають питання щодо конкретної ситуації — телефонуйте до контакт-центру Пенсійного фонду за номером 0 800 503 753 або (044) 281-08-70. Оператори допомагають записати на відеоідентифікацію та пояснити, які саме документи потрібні у вашому випадку.
Ідентифікація пенсіонерів-переселенців — це не просто формальність. Це спосіб зберегти стабільність для людей, які вже багато втратили. Продовження термінів показало, що система готова йти назустріч, а завдання самих пенсіонерів та їхніх близьких — вчасно скористатися доступними можливостями. Наступна щорічна перевірка не за горами, і чим раніше почати підготовку, тим спокійніше пройде весь процес.
