Старий паспорт у формі книжечки залишається повністю легітимним документом, що підтверджує особу та громадянство України. Однак його дані ніколи не вносилися до електронних реєстрів — вони зберігаються лише в паперових картотеках підрозділів Державної міграційної служби. Саме тому застосунок Дія не може відобразити його як цифровий документ, яким би зручним не був смартфон.
Єдиний реальний спосіб отримати паспорт у Дії — обміняти книжечку на сучасну ID-картку. Після виготовлення нової картки та внесення відомостей до реєстру цифрова версія з’являється автоматично під час першої авторизації.
Процедура обміну відпрацьована, за правильної підготовки займає мінімум часу й відкриває цілий світ зручностей: від миттєвого шерингу копії документа до створення Дія.Підпису для онлайн-договорів і банківських операцій.
Чому паспорт-книжечка не підтягується в Дію
Коли 2020 року запускали Дію, розробники спиралися виключно на вже наявні електронні бази даних Державної міграційної служби. Паспорти зразка 1994 року до цих баз не переносили — їх оформляли в зовсім іншу епоху, коли все фіксували від руки або на друкарських машинках.
Інформація про них і досі лежить у товстих картотечних шафах районних відділів. Технічно й юридично оцифрувати таку книжечку без перевипуску неможливо: немає чипа, немає біометрії, немає запису в сучасному реєстрі.
Навіть якщо ви відскануєте всі сторінки й завантажите фото в підтримку — система просто не знайде відповідності. Це не баг і не примха розробників, а об’єктивний наслідок того, як будувалася державна цифризація.
Багато власників старих паспортів роками чекають «чарівної кнопки», але її не існує. Вихід один — і він на диво простий та вигідний.
Обмін на ID-картку: що це дає на практиці
ID-картка — це не просто пластик замість паперу. Це захищений чип з вашими біометричними даними, персональним PIN-кодом, який знаєте лише ви, та повною інтеграцією з усіма державними реєстрами.
Після обміну ви отримуєте документ, який неможливо непомітно підробити, який не зітреться в кишені й який завжди під рукою в телефоні.
У реальному житті це виглядає так: у банку чи під час оформлення кредиту ви одним дотиком NFC підтверджуєте особу, не дістаючи гаманець і не ризикуючи втратити оригінал. Під час укладання договору через Дія.Підпис підпис ставиться за пару хвилин з будь-якої точки країни.
Для тих, хто часто їздить або працює з документами віддалено, різниця відчувається відразу. Плюс ID-картка повністю україномовна — без будь-яких написів мовою країни-агресора, що для багатьох стало важливим символічним моментом.
Які документи потрібні для обміну
Список мінімальний і не змінюється вже кілька років:
- Оригінал паспорта-книжечки (навіть якщо він сильно потріпаний — його все одно приймуть, якщо дані читабельні).
- Картка платника податків (РНОКПП) — оригінал або довідка про відмову з релігійних переконань.
- Квитанція про сплату адміністративного збору (якщо оплачуєте на місці або онлайн після запису).
Якщо за роки щось змінювалося (прізвище, ім’я, по батькові, сімейний стан), візьміть підтвердні документи: свідоцтво про шлюб, про розірвання, про народження дитини. В іншому нічого зайвого не потрібно.
Фотографії зазвичай роблять на місці на спеціальному обладнанні — це економить час і гарантує якість для чипа.
Покрокова інструкція: як обміняти паспорт старого зразка
- Оберіть зручне місце. Можна звернутися до будь-якого підрозділу Державної міграційної служби, в ЦНАП або в центр «Паспортний сервіс» ДП «Документ». Останні часто працюють швидше й з гнучкішим графіком, особливо у великих містах.
- Запишіться в електронну чергу. На сайті dmsu.gov.ua або через застосунок Дія доступний онлайн-запис на найближчі два тижні. У терміналі на місці також можна взяти талон «на сьогодні», але тоді доведеться чекати живої черги. Під час воєнного стану запис працює не в усіх регіонах — перевіряйте актуальність на сайті.
- Підготуйте й оплатіть збір. Вартість можна внести онлайн після запису або в банку за реквізитами. Збережіть квитанцію — її запитають під час подання.
- Прийдіть у призначений час з документами. Співробітник перевірить паспорт, сфотографує вас, зніме біометричні дані (якщо потрібно). Процедура займає 15–30 хвилин. Старий паспорт при цьому не вилучають одразу — ви продовжуєте ним користуватися до отримання нового.
- Відстежуйте готовність. Статус можна перевірити на сайті dmsu.gov.ua в розділі перевірки стану документів. Зазвичай повідомлення приходить у Дію або SMS.
- Отримайте ID-картку. Приходьте без запису, покажіть паспорт або талон. Перевірте всі дані на місці — фото, ПІБ, термін дії. За потреби одразу ставте питання співробітнику.
Після цього кроку цифровий паспорт уже «живе» в реєстрі й чекає лише вашої авторизації в застосунку.
Вартість і строки в 2026 році
| Тип послуги | Строк виготовлення | Вартість (грн) |
|---|---|---|
| ID-картка (обмін замість паспорта-книжечки) | до 20 робочих днів | 618 |
| ID-картка (обмін терміновий) | до 7 робочих днів | 988 |
Цифри актуальні на 2026 рік за інформацією Державної міграційної служби України. У них уже враховано вартість бланка та адміністративної послуги. Перша ID-картка для підлітків з 14 років оформлюється безплатно, але під час обміну старого паспорта збір платний.
Додатково іноді просять оплатити доставку, якщо ви замовляєте її поштою — це окрема невелика сума.
Як паспорт з’явиться в Дії та що робити після отримання
Найприємніше відбувається за 10–15 секунд. Відкрийте застосунок Дія, оновіть його до останньої версії. Авторизуйтеся двома способами:
- Через NFC — просто прикладіть ID-картку до задньої панелі смартфона (працює на більшості сучасних Android і iPhone).
- Через BankID — якщо телефон без NFC або ви віддаєте перевагу цьому методу.
Система миттєво зчитає дані з реєстру й відобразить ваш цифровий паспорт на головному екрані. Тепер його можна показувати замість оригінала всюди, де приймають Дію: в банках, під час заселення в готель, під час купівлі квитків, в держорганах.
Якщо картка не з’явилася — перевірте, чи всі дані внесено коректно (іноді буває помилка в РНОКПП). У такому разі достатньо написати в чат підтримки Дії прямо в застосунку — зазвичай проблему вирішують за день-два.
Реальні переваги, які відчуваються щодня
Цифровий паспорт у телефоні — це не просто «модно». Це безпека: чип і PIN захищають від підробки краще за будь-яку паперову книжечку. Це зручність: забули вдома гаманець — а документ усе одно з вами. Це швидкість: шеринг копії займає секунди й відбувається лише з вашого дозволу.
Багато хто, хто вже пройшов обмін, відзначає, що почали частіше користуватися державними онлайн-послугами — від запису до лікаря до оформлення субсидій. Для підприємців і фрилансерів Дія.Підпис на базі ID-картки став справжнім робочим інструментом: можна підписувати договори з контрагентами, не виходячи з дому й не витрачаючи час на нотаріуса.
Люди похилого віку, які спочатку сумнівалися, після обміну часто кажуть, що тепер спокійніше: документ не порветься, не загубиться, а в разі чого можна швидко відновити дані через реєстр.
Чи можна обійтися без обміну та інші важливі нюанси
Закон не зобов’язує всіх міняти паспорт-книжечку. Документ залишається чинним безстроково, доки не пошкоджений і дані в ньому актуальні. Якщо ви не плануєте активно користуватися Дією та цифровими послугами — можна залишити все як є.
Однак є випадки, коли обмін стає обов’язковим: втрата чи пошкодження паспорта, досягнення 25 або 45 років без вклеєної нової фотографії (протягом місяця), зміна прізвища чи інших даних. У цих ситуаціях книжечку просто не приймуть для продовження — доведеться оформлювати ID.
Окрема історія — люди з релігійними переконаннями проти біометрії. Для них існували судові прецеденти, що дозволяли продовжувати користуватися старим форматом. Але навіть у цих випадках багато хто зрештою обирає ID, бо сучасні картки дають більше захисту й зручності, ніж старі паперові.
Якщо ви зараз за кордоном — обмін можливий через консульські установи, але процедура довша й вимагає попереднього запису. В Україні все максимально наближено до людини: записався онлайн, прийшов, отримав.
Найголовніше — рішення завжди залишається за вами. Хтось зберігає стару книжечку як сімейну реліквію й користується нею лише для рідкісних офіційних випадків. Хтось уже давно живе тільки з ID-карткою та телефоном у кишені. Обидва варіанти законні. Просто тепер ви точно знаєте, як за бажання зробити крок у бік цифрової зручності — і наскільки цей крок насправді простий і прогнозований.
Процес обміну триває, реєстри оновлюються, а Дія стає дедалі звичнішою частиною життя мільйонів українців. Ваш паспорт старого зразка може залишитися частиною цієї історії — або перетворитися на сучасний, завжди доступний інструмент. Вибір за вами.
